La plataforma permitirá a los socios conductores conocer cuántos viajes ha realizado un usuario antes de aceptar un servicio
SAN JUAN, Puerto Rico – Con el propósito de fortalecer la confianza entre sus usuarios y socios conductores, Uber anunció el lanzamiento de una nueva función de seguridad que permitirá a los conductores visualizar la cantidad de viajes completados por cada pasajero antes de aceptar una solicitud.
La herramienta, ya disponible en la aplicación, aparece junto al puntaje de calificación del usuario al momento de recibir una solicitud de viaje. Según explicó Manuela Bedoya, Gerente de Comunicaciones de Seguridad de Uber para la Región Andina, Centroamérica y el Caribe, esta función responde directamente a las sugerencias de los socios conductores: “Sabemos que tener más información antes de aceptar un viaje, como conocer ahora la cantidad de viajes que ha realizado un usuario de la app, puede marcar la diferencia”.
Esta nueva función forma parte de un conjunto de más de 30 herramientas de seguridad que la aplicación ofrece en Puerto Rico. Entre ellas destacan la posibilidad de grabar audio o vídeo durante el viaje, bloquear futuros servicios con usuarios mal calificados, y distintos métodos de verificación de identidad, especialmente para quienes utilizan pagos en efectivo.
“La seguridad no es una meta aislada, sino un proceso continuo. Cada nueva herramienta que lanzamos es parte de un enfoque integral para promover viajes más confiables”, puntualizó Bedoya.
La incorporación de esta herramienta reafirma el compromiso de Uber con una movilidad más segura, apostando por la transparencia y la tecnología como pilares fundamentales para generar confianza en su comunidad.
