La empresa apuesta por IA, conectividad satelital y una flota robusta para mantener a las comunidades conectadas ante desastres
BELLEVUE, Washington — Con el inicio de la temporada de huracanes, T-Mobile ha anunciado una serie de innovaciones tecnológicas para mejorar su respuesta ante emergencias. Entre las principales novedades destacan el uso de inteligencia artificial, conectividad satelital directa a teléfonos móviles y la expansión de su flota de vehículos de respuesta rápida.
La red autoorganizada (SON) de T-Mobile ha sido actualizada con capacidades de IA que permiten detectar fallas, redistribuir tráfico y ajustar automáticamente la infraestructura celular durante condiciones críticas. Este sistema ya demostró su eficacia durante los huracanes Helene y Milton, realizando más de 121,000 ajustes de antenas para mantener el servicio activo.
Otra herramienta destacada es T-Satellite, un servicio desarrollado con Starlink que permite enviar mensajes de texto, incluidos al 911, incluso cuando las torres celulares están fuera de servicio. Este sistema ya ha transmitido más de medio millón de mensajes durante recientes desastres naturales.
Además, los centros de operaciones de T-Mobile integraron la herramienta de monitoreo Dataminr con Everbridge, lo que les permite identificar amenazas climáticas e infraestructurales en tiempo real a través del análisis de grandes volúmenes de datos públicos.
La compañía también ha reforzado su flota con nuevos vehículos extragrandes SatCOW y SatCOLT —equipados con tecnología satelital, postes de hasta 30 metros y monitoreo remoto—, así como generadores híbridos que prolongan la operación de las torres móviles.
Durante los eventos climáticos extremos de 2024, T-Mobile logró restablecer el 99% de su red en las primeras 72 horas tras el paso de los huracanes. Asimismo, ofreció conectividad gratuita, equipos y recursos a comunidades afectadas, independientemente de su proveedor de servicio.
Finalmente, la empresa amplió el programa T-Priority, que otorga a los servicios de emergencia acceso prioritario a la red 5G, garantizando velocidades más rápidas, menor latencia y mejor rendimiento incluso en momentos de alta congestión.
Más información sobre los esfuerzos de T-Mobile ante desastres está disponible en T-Mobile Emergency Response.
