La plataforma permitirá a comercios promocionar descuentos, beneficios y ofertas de cash back ante la base de clientes digitales del banco, con un modelo que combina exposición y pago por resultado.
Texto:
Popular presentó “Mis Ofertas”, una nueva plataforma integrada a Mi Banco Móvil con la que busca ampliar el valor comercial de su ecosistema digital, al permitir que negocios promocionen ofertas, descuentos y beneficios directamente a clientes de la institución. La herramienta también incorpora una sección de cash back para compras en línea, con acreditación directa a la cuenta del consumidor.
La propuesta coloca a los comercios dentro de una plataforma que, según la información presentada por la institución, supera los 1.2 millones de clientes individuales y registra sobre 30 millones de visitas mensuales. En ese contexto, “Mis Ofertas” se perfila como un canal adicional de mercadeo y conversión para negocios que buscan mayor visibilidad y acceso a nuevos clientes desde una aplicación bancaria ya establecida.
“Nos mueve el buscar soluciones innovadoras con relevancia local, que añadan valor a nuestros clientes por su relación con nosotros. Mis Ofertas nace con el propósito de convertirse en un aliado para nuestros clientes al momento de hacer sus compras”, señaló Camille Burckhart, vicepresidenta ejecutiva y principal oficial de Informática y Tecnología Digital de Popular.
La plataforma tiene dos componentes. El primero es una sección de cash back para compras en línea, en la que el cliente accede a la oferta desde Mi Banco Móvil, entra al enlace del comercio participante y completa la transacción en la página del negocio. El segundo es una sección de beneficios, orientada a descuentos y promociones en establecimientos físicos. Para el comercio, eso supone dos rutas distintas: una asociada a ventas online medibles y otra vinculada a tráfico y consumo presencial.
En el modelo de cash back, el comercio define la oferta que desea presentar al cliente y el porcentaje puede variar según la estrategia de cada negocio. Durante el intercambio con la prensa se indicó que las ofertas vistas hasta ahora van desde poco más de 1% hasta 5%. También se explicó que, en esa sección, el comerciante paga sobre la compra realizada, no simplemente por aparecer en la plataforma.
Desde el lado comercial, Popular enmarcó la herramienta como una respuesta a una necesidad concreta de mercado. Según datos citados por la institución, 57% de los pequeños y medianos negocios consultados identifica el mercadeo y el acceso a clientes nuevos como uno de sus principales retos. Bajo esa lógica, “Mis Ofertas” funciona como una vitrina adicional para negocios con operaciones en línea, presencia física o ambas.
“Con esta plataforma, Popular abre la puerta para que nuestros clientes comerciales participen activamente ofreciendo a los usuarios ofertas, descuentos y beneficios. A su vez, los comercios pueden aprovechar el alcance y la visibilidad que brinda Mi Banco Móvil, una de las aplicaciones más utilizadas por los puertorriqueños, y conectarse con un alto volumen de clientes potenciales”, indicó Luis Cestero, vicepresidente ejecutivo del grupo de Retail & Business Solutions de Banco Popular.
El banco informó que la integración de comercios está abierta y que los negocios interesados pueden iniciar el proceso a través de su oficial de relación o de una sucursal. Añadió, además, que la plataforma ya cuenta con más de 77 tiendas accesibles para la experiencia de compra y que continuará incorporando más participantes. Entre las marcas y comercios mencionados figuran Novus, Necromancy Cosmética, Plaza Las Américas, Plaza del Caribe, Soft and Creamy, Adler Clinics, A la Orden Discount, ROMA, Ready Shades, Leonisa, Le Clinique, Lights and More, Le Perfume, Café Ezencia, O:LV Hotel, Old Navy, Harry Tire, Comfort Inn & Suites Levittown, Grand Store, Kaffe Haus, Totto, Up Home Solution, Olive Boutique Hotel, Aire de O:live y Sumaq, entre otros.
Christopher Vázquez, socio y encargado de mercadeo y ventas de Ready Shades, dijo que la plataforma será una herramienta de apoyo para el crecimiento del negocio.
“Al ser cliente comercial de Banco Popular y además una empresa local y familiar, me siento super orgulloso de ser parte de esta innovación”, expresó. Añadió que, ante la apertura de una séptima tienda en Ponce, “esto va a ser una herramienta clave para ese éxito”.
Popular indicó que ya cerca de 500,000 clientes han sido invitados a utilizar el servicio y que continuará activándolo por etapas hasta alcanzar al resto de la base con acceso a Mi Banco Móvil. Para más información sobre los comercios participantes, la institución indicó la página popular.com/misofertas.
