La institución lanza una propuesta de banca personalizada para clientes de alto poder adquisitivo
Por Antonio Gomez
Especial para Seguros y Finanzas
HATO REY, Puerto Rico – Banesco USA, miembro del grupo financiero Banesco International y Abanca, anunció el lanzamiento de BanescoSelect en Puerto Rico, cuya gerencia le describió como un nivel de banca premium, que ofrece una experiencia financiera totalmente personalizada, diseñada para personas, familias y empresas que esperan algo más que la banca tradicional.
“Nuestros clientes esperan más que servicios financieros: esperan un socio de confianza que comprenda su visión”, afirmó Calixto (Cali) García-Vélez, presidente y principal oficial ejecutivo de Banesco USA. “Esta nueva oferta refleja nuestro compromiso de brindar experiencias bancarias altamente personalizadas que se adapten a las necesidades cambiantes de nuestros clientes, ayudándolos a alcanzar sus objetivos con confianza”.
Indicó que la misma está basada en una filosofía centrada en el cliente, por lo que este enfoque innovador ofrece soluciones personalizadas que evolucionan al ritmo del estilo de vida, la generación de capital y la complejidad financiera de los clientes.
Se trata de una experiencia impulsada por las relaciones y diseñada para satisfacer las necesidades de una clientela diversa y de alto rendimiento, que incluye: individuos y familias, profesionales y empresarios, pequeñas empresas y corporaciones, mayoristas y manufactureros, así como inversionistas y desarrolladores de proyectos inmobiliarios comerciales.
“Banesco Select le brinda un banquero dedicado que se encarga de cada detalle creando un nivel de atención que sobrepasa sus expectativas y brindándole soluciones financieras para avanzar ideas que solo usted puede imaginar y creando un mundo tal como solo usted lo puede concebió”, afirmó.
“Nuestro enfoque va más allá de la banca: se trata de comprender la visión de cada cliente y ofrecer soluciones que se integren a la perfección en su vida”, explicó por su parte Carlos Eduardo Escotet, director de Banesco USA.
“Con el lanzamiento de este nuevo producto en Puerto Rico, luego del éxito extraordinario en el sur de la Florida y en mercados internacionales, reforzamos esa promesa. Estamos orgullosos de presentar una experiencia tan sofisticada e innovadora como los clientes a los que servimos”, sostuvo.
“Nosotros queremos resaltar lo humano, queremos resaltar evidentemente el trato cercano y yo particularmente siento que Puerto Rico y el trabajo que hace Maritza acá lo refleja, pero la perfección de ese atributo es lo que queremos de cierta forma reflejar”.
Maritza Abadía, presidenta de Banesco USA en Puerto Rico, precisó que cada cliente de BanescoSelect está asignado a un gerente de relaciones que será su único punto de contacto, garantizando atención personalizada, absoluta discreción, accesibilidad y capacidad de respuesta.
Al trabajar con un grupo selecto de clientes, los gerentes de relaciones pueden dedicar el tiempo y la atención necesarios para fomentar el diálogo constante, anticipar necesidades mediante una planificación proactiva y asegurar una ejecución impecable. A medida que las necesidades financieras son más específicas y complejas, los clientes se beneficiarán de un equipo coordinado de especialistas en banca, financiamiento y manejo de tesorería, que aportarán conocimientos expertos bajo un modelo integrado de servicio personalizado.
“Nuestro compromiso siempre ha sido acompañar a nuestros clientes, anticipándonos a sus necesidades y ofreciéndoles soluciones que realmente marquen la diferencia”, dijo.
“Confiamos en que las innovadoras características de BanescoSelect, su flexibilidad y su diseño centrado en el cliente permitirán a muchas personas y empresas de nuestro país alcanzar sus metas financieras con mayor confianza y facilidad”, afirmó
Un conjunto integral de servicios élite
Esta nueva plataforma se explicó, integra un conjunto completo de servicios diseñados para dar apoyo a los ecosistemas financieros tanto personales como empresariales. Los clientes de BanescoSelect disfrutarán de funciones mejoradas y que son pensadas para un estilo de vida global y dinámico, que incluyen mayor capacidad de transacción, recompensas personalizadas y acceso digital sin interrupciones.
Estos tendrán a su disposición una amplia gama de opciones de financiamiento para apoyar tanto la liquidez a corto plazo como la adquisición de activos a largo plazo, incluyendo préstamos inmobiliarios comerciales, líneas de crédito para viviendas ocupadas por el propietario y líneas de crédito para capital circulante.
Se ofrecerán soluciones bancarias alineadas con su estilo de vida y necesidades financieras, complementadas con mejores límites de transacciones, menos restricciones, herramientas digitales innovadoras y un servicio personalizado.
Durante la conferencia donde se hizo el anuncio, la presidenta informó que “en Puerto Rico también hemos crecido nuestra plantilla más de 30% para poder servir a la comunidad de negocio de clientes afluentes y de clientes comerciales locales”. Agregó que “el año pasado crecimos cerca 400 millones de dólares en nuestro portfolio de préstamos.”
Se recordó que Banesco tiene más de $113,000 millones en activos y presta servicios a sobre 7.4 millones de clientes en todo el mundo.
