La aseguradora destaca en calidad de cuidado, gestión clínica y satisfacción del afiliado según la evaluación de CMS para el año de contrato 2026
SAN JUAN, Puerto Rico (15 de octubre de 2025) – La aseguradora MMM Healthcare, LLC alcanzó la calificación máxima de cinco de cinco estrellas otorgada por los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) para el año de contrato 2026, en los contratos H4003 y H4004. Este reconocimiento representa el nivel más alto de desempeño que puede lograr un plan Medicare Advantage en Estados Unidos y Puerto Rico, y reconoce la excelencia de MMM en calidad de cuidado de salud, satisfacción del afiliado y gestión clínica.
El principal oficial financiero y presidente interino de la organización, Agustín González, afirmó que el resultado refleja el compromiso de MMM con la excelencia y el trabajo en equipo. Destacó que alcanzar la calificación máxima es el resultado de la constancia y la pasión de miles de empleados y proveedores en la isla, quienes trabajan diariamente para ofrecer servicios de calidad y confianza a sus afiliados.
El sistema de calificación por estrellas de CMS evalúa los planes de salud Medicare Advantage en una escala del uno al cinco, siendo cinco la más alta. La puntuación integra métricas que miden la calidad clínica, la experiencia del afiliado, el acceso a servicios y la eficiencia administrativa. Para el año 2026, la evaluación incluyó indicadores sobre servicios preventivos, manejo de condiciones crónicas, acceso a proveedores, coordinación del cuidado y calidad del servicio al cliente.
De acuerdo con MMM, el reconocimiento reafirma su posición como plan líder en Puerto Rico y resalta su compromiso con la innovación tecnológica, la mejora continua y la atención personalizada. La compañía señaló que su equipo en la isla continúa fortaleciendo la red de servicios para garantizar el acceso y la calidad de la atención.
MMM Healthcare opera como una organización de cuidado coordinado HMO-POS y como planes HMO C-SNP y D-SNP, con contratos con Medicare y con el Programa Medicaid de Puerto Rico. La afiliación depende de la renovación de contrato con CMS.
Más información:
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Horario: 7 días a la semana, de 8 a. m. a 8 p. m.
