Viajeros buscan protegerse ante cancelaciones, emergencias médicas y retrasos frecuentes
SAN JUAN, Puerto Rico – Con el aumento de los viajes durante el verano y un entorno global aún marcado por la incertidumbre, los seguros de viaje se han convertido en una herramienta esencial para quienes salen de Puerto Rico por placer o trabajo.
Así lo confirmó Michael Báez, vicepresidente ejecutivo de Triple-S Vida, durante su participación el programa radial de Seguros y Finanzas (lunes a las 6 p.m. por Radio Isla 1320) en la que detalló los beneficios y alcances de estas pólizas, que cada vez ganan más popularidad entre los consumidores locales.
“Hoy más que nunca, los viajeros están entendiendo que no basta con tener un plan médico local o confiar en la aerolínea. Un imprevisto puede representar miles de dólares en pérdidas si no se cuenta con la cobertura adecuada”, explicó Báez.
Entre los escenarios más comunes están la cancelación o retraso de vuelos, enfermedades inesperadas en el extranjero, pérdida de equipaje, e incluso emergencias como la pérdida de pasaporte. “Nuestra póliza cubre desde asistencia médica y repatriación, hasta los gastos por quedarse varado fuera de su destino”, añadió.
Triple-S Vida ofrece planes que van desde los $35,000 hasta los $250,000 en beneficios médicos, además de protección por muerte accidental y la posibilidad de añadir suplementos para condiciones preexistentes, embarazo o deportes de aventura. También está disponible un plan anual multiviajes que cubre todos los viajes del año por una sola prima.
Uno de los puntos que distingue a la aseguradora es su capacidad de coordinar servicios médicos en el extranjero sin que el cliente tenga que adelantar dinero. “Podemos enviar un profesional al hotel del asegurado o gestionar directamente con hospitales de nuestra red internacional. Así evitamos que el cliente tenga que ponerlo todo en su tarjeta de crédito”, subrayó Báez.
Las reclamaciones más frecuentes incluyen retrasos, cancelaciones de vuelo y hospitalizaciones fuera del país. En estos casos, el tiempo promedio de reembolso es de menos de 30 días, y el centro de atención está disponible 24/7 por teléfono, WhatsApp y chat.
Además de la protección individual, los planes pueden extenderse a toda la familia, incluyendo personas mayores de hasta 85 años. “Estamos viendo un perfil diverso: desde viajeros jóvenes hasta retirados que pasan meses fuera de la isla. Para todos hay opciones viables y accesibles”, dijo.
Los seguros pueden adquirirse en línea, a través de agentes autorizados o incluso escaneando un código QR en el aeropuerto. Los costos comienzan en aproximadamente $55 por semana, “más barato que muchas maletas facturadas”, como señaló el ejecutivo.
Báez hizo un llamado a los consumidores a verificar que las empresas estén debidamente autorizadas por la Oficina del Comisionado de Seguros. “Hay muchas ofertas en internet que no cumplen con la regulación local. Es vital saber quién está detrás del producto”, concluyó.
Con un verano activo y un mundo todavía impredecible, la protección financiera en el viaje dejó de ser opcional. Asegurar el itinerario es, hoy, una inversión sensata y al alcance.
