La iniciativa busca elevar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente
SAN JUAN, Puerto Rico – Mitsubishi Motor Sales of Caribbean, Inc. (MMSC) anunció la inauguración de su nuevo Centro de Adiestramiento “Mi Training”, una iniciativa que tiene como objetivo mejorar las habilidades y conocimientos de los equipos técnicos y de ventas en la región.
Ubicado en el centro de distribución de la marca, este espacio ha sido diseñado para garantizar que todos los profesionales de la red Mitsubishi Motors brinden a los clientes experiencias excepcionales en cada interacción, desde la compra de un vehículo hasta su mantenimiento postventa.
Este desarrollo busca optimizar la eficiencia y calidad de los servicios ofrecidos por la compañía, al mismo tiempo que proporciona ventajas significativas para empleados y clientes:
- Fortalece la motivación y habilidades del personal.
- Mejora los tiempos de respuesta en mantenimiento y reparación.
- Aumenta la confianza del consumidor en la marca.
Además, como parte de su compromiso con el servicio al cliente, Mitsubishi Motors continúa ofreciendo su programa “Mi Confidence”, que incluye:
- Mantenimiento limitado de 2 años o 30,000 millas (lo que ocurra primero) en modelos 2025.
- Garantía del tren motriz de 10 años o 100,000 millas.
- 1 año de asistencia en carretera.
“Con este nuevo centro, reforzamos nuestro compromiso con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente”, expresó Akitoshi Ogawa, presidente y CEO de MMSC. “Creemos que una fuerza laboral bien capacitada es esencial para mantener la confianza de nuestros clientes y fortalecer nuestra posición como líderes en la industria automotriz.”
Mitsubishi Motors reafirma su inversión en Puerto Rico a través del desarrollo de infraestructura y programas que benefician tanto a los concesionarios como a los consumidores. “Mi Training” representa un paso importante en la consolidación de una experiencia de marca más sólida, confiable y sostenible.
Con un enfoque en innovación, diseño y desempeño, Mitsubishi Motors continúa fortaleciendo su reputación global y ofreciendo soluciones que responden a las necesidades del mercado moderno.
Para más información, los interesados pueden visitar www.mitsubishimotors.pr o llamar al (787) 251-8715.
