La aseguradora comprará el 38.9% de Tuio y respaldará su expansión hacia Europa y Latinoamérica como parte de su apuesta por la inteligencia artificial en la distribución de seguros
MADRID, España
Mapfre acordó incorporarse al accionariado de la insurtech española Tuio mediante la adquisición del 38.9% de su capital, una operación con la que busca fortalecer su estrategia de innovación y acelerar el desarrollo de modelos digitales de distribución de seguros apoyados en inteligencia artificial.
La participación se concretará mediante la compra directa de acciones a algunos socios y una posterior ampliación de capital. La operación está sujeta a las autorizaciones regulatorias correspondientes.
Tuio, fundada en España en 2021, se especializa en la distribución digital de seguros y ha desarrollado un modelo basado en tecnología propia, automatización e inteligencia artificial aplicada a distintos procesos del negocio asegurador.
Como parte del acuerdo, Mapfre apoyará la expansión internacional de la empresa hacia mercados de Europa y Latinoamérica, donde el grupo asegurador ya mantiene operaciones.
La aseguradora destacó que Tuio fue la primera empresa de seguros en integrarse con ChatGPT para la venta de pólizas y que, desde esa integración a principios de febrero, más del 20% de sus nuevos clientes llegan a través de asistentes de inteligencia artificial.
Según Mapfre, la inversión responde a su visión de que la inteligencia artificial, y en particular la IA agéntica, representa un cambio tecnológico de gran alcance para el sector asegurador. La compañía señaló que este tipo de herramientas permitirá desarrollar modelos de distribución más ágiles, personalizados y complementados por el asesoramiento humano, además de facilitar el acceso a seguros para segmentos tradicionalmente menos protegidos.
La operación también busca acelerar el desarrollo tecnológico de Tuio y consolidar su crecimiento internacional, manteniendo el enfoque en innovación, agilidad y especialización digital que ha caracterizado a la empresa desde su creación.
Tuio cuenta con más de 100,000 clientes activos y ofrece seguros 100% digitales de hogar, automóvil y vida, además de preparar el lanzamiento de seguros de salud para mascotas. La empresa opera completamente en línea y ha recibido inversiones de firmas como BlackRock, Bamcap Ventures, Extension Fund y Capital Certainty.
