El InsurTech impulsa la transformación con IA, automatización y seguros embebidos en un mercado en plena expansión
NUEVA YORK – El avance de la tecnología está remodelando rápidamente el sector asegurador, y la séptima edición del InsurTech100 presentada por FinTech Global destaca las principales tendencias que marcarán el futuro de la industria.
En un contexto de crecimiento acelerado, con un mercado que pasó de $18,710 millones en 2023 a $25,970 millones en 2024, y que se proyecta alcanzar los $496,560 millones en 2033, las aseguradoras se ven obligadas a adoptar tecnologías innovadoras para mantenerse competitivas y satisfacer las expectativas de los clientes.
Principales tendencias tecnológicas del InsurTech
- Inteligencia artificial para la automatización avanzada
La IA se ha convertido en un pilar fundamental para optimizar procesos en la industria aseguradora. Empresas como Five Sigma, con su ajustador de reclamaciones Clive™, demuestran cómo la IA está acelerando la gestión de siniestros al automatizar tareas complejas. Además, Cortical.io utiliza software basado en semántica para revisar documentos automáticamente, lo que minimiza errores humanos y agiliza el flujo de trabajo. Esta tecnología también permite predecir fraudes y mejorar la precisión en la suscripción de pólizas. - Plataformas digitales y redes conectadas
La modernización de la infraestructura aseguradora se apoya en plataformas que integran agentes, corredores y aseguradoras en redes digitales eficientes. Agentero y AgentSync lideran esta tendencia conectando a productores y carriers en ecosistemas simplificados, mejorando la distribución de productos y la gestión de comisiones. Estas plataformas hacen más eficiente el trabajo de los agentes al reducir las tareas administrativas, permitiéndoles enfocarse en la atención al cliente. - Seguros embebidos: productos personalizados en tiempo real
Otra tendencia en auge es la personalización mediante seguros embebidos. Companjon ha desarrollado soluciones B2B2C dinámicas impulsadas por IA que se integran directamente en los canales de venta de socios comerciales, ofreciendo coberturas en el momento exacto en que los clientes las necesitan. Esto permite a las aseguradoras crear experiencias sin fricción, generando nuevas fuentes de ingresos y fidelizando a los usuarios. - Transformación digital basada en la nube
La adopción de plataformas nativas en la nube está cambiando la forma en que las aseguradoras operan. Empresas como Majesco y Nanoinsure facilitan la transformación digital con soluciones modulares que permiten a las aseguradoras lanzar productos rápidamente y adaptarse a la normativa cambiante. Esta tendencia se alinea con la necesidad del sector de operar con mayor agilidad y eficiencia en un entorno cada vez más competitivo. - Ciberseguridad y gestión de riesgos en tiempo real
A medida que la digitalización avanza, la ciberseguridad se vuelve crítica. SAFE Security destaca en el listado por su plataforma de gestión de riesgos basada en IA, que ofrece información en tiempo real para alinear las estrategias de seguridad con los objetivos comerciales. Esta solución ayuda a mitigar riesgos en un panorama de amenazas cada vez más sofisticado.
La digitalización como una necesidad, no una opción
Richard Sachar, director de FinTech Global, subrayó la importancia de la adopción tecnológica: “Las empresas que forman parte del InsurTech100 están impulsando la innovación real en un momento crucial para la industria. Sus soluciones no solo ayudan a las aseguradoras a mejorar la eficiencia operativa, sino que también les proporcionan las herramientas necesarias para enfrentar los desafíos de la transformación digital”.
Con estas tendencias en marcha, las aseguradoras están redefiniendo su modelo de negocio, pasando de ser simples proveedores de pólizas a ofrecer experiencias digitales integradas. La IA, las plataformas conectadas y los seguros embebidos no solo mejoran la eficiencia, sino que posicionan al cliente en el centro de la estrategia, un enfoque indispensable en el mercado actual.
El listado completo del InsurTech100 2024, que detalla las empresas y soluciones que lideran esta transformación, se encuentra disponible en: InsurTech100.
