La iniciativa busca recoger la experiencia de usuarios del Single Business Portal con miras a optimizar el sistema de permisos en Puerto Rico
San Juan, Puerto Rico – El Departamento de Desarrollo Económico y Comercio (DDEC) anunció el envío de una encuesta digital dirigida a aproximadamente 30,000 usuarios del Single Business Portal (SBP), como parte de los esfuerzos para transformar y mejorar el sistema de permisos en la isla. La herramienta se centra específicamente en evaluar la experiencia de los usuarios durante el proceso de solicitud del Permiso Único.
El secretario del DDEC, Sebastián Negrón Reichard, explicó que el objetivo de esta encuesta es recopilar datos clave que permitan identificar oportunidades de mejora en la plataforma y facilitar la operación de negocios en Puerto Rico. También hizo un llamado a las asociaciones empresariales a difundir el formulario entre sus miembros, para obtener una representación más amplia del sentir del sector comercial.
La encuesta, que estará disponible hasta el 30 de abril de 2025, forma parte de las iniciativas lideradas por el Taskforce creado bajo la Orden Ejecutiva 2025-002, con miras a desarrollar o enmendar regulaciones que simplifiquen el sistema de permisos. El DDEC aseguró que las respuestas serán manejadas de forma confidencial.
Por su parte, Norberto Almodóvar Vélez, secretario auxiliar de la Oficina de Gerencia de Permisos, destacó que el cuestionario fue diseñado por personal con experiencia directa en el manejo de permisos, lo que permitirá obtener información precisa sobre los desafíos más comunes enfrentados por los comerciantes y ciudadanos.
Según la administración, esta consulta es parte de un compromiso mayor para modernizar los procesos gubernamentales relacionados con la obtención de permisos, promoviendo un sistema más eficiente, menos burocrático y alineado con el desarrollo económico y tecnológico del país. La gobernadora Jenniffer González Colón reafirmó que esta transformación apunta a fomentar la inversión y la actividad comercial en Puerto Rico mediante una estructura de permisos ágil y digitalizada.
