Infraestructura reforzada y convergencia de servicios posicionan a la empresa como líder en preparación ante riesgos climáticos
SAN JUAN, Puerto Rico – De cara al inicio de la temporada de huracanes, Claro Puerto Rico anunció una inversión estratégica que superará los $160 millones para finales de 2025. La empresa de telecomunicaciones, con más de un siglo de trayectoria en la isla, apuesta por una red más robusta, resiliente y preparada para enfrentar eventos extremos, fortaleciendo su capacidad de respuesta en un contexto de riesgos cada vez más complejos para las infraestructuras críticas del país.
“El modelo de convergencia tecnológica que Claro ha implantado —con internet de fibra óptica, red móvil 5G, telefonía fija y televisión por streaming integrados— no es solo una solución de conectividad, sino una herramienta esencial de continuidad operativa para hogares y negocios”, afirmó Enrique Ortiz de Montellano, presidente y principal oficial ejecutivo de la empresa.
Entre los principales componentes de esta inversión se encuentra la adquisición de 40MHz en la Banda 41, que permitirá mejorar la velocidad, reducir la latencia y aumentar la capacidad de la red móvil. A esto se suma la expansión de su red de fibra óptica, que ya alcanza más de 700,000 hogares y comercios, con velocidades simétricas de hasta 1,000 megas. Más de 200,000 clientes ya utilizan esta tecnología, que permite mantenerse conectados incluso en ausencia de energía eléctrica, siempre que se cuente con baterías o sistemas solares.
Desde una perspectiva de mitigación de riesgos, Claro subrayó que el 99% de sus antenas móviles están conectadas directamente a la red de fibra óptica, y que el 92% de esa red se encuentra soterrada, lo que minimiza las posibilidades de interrupción por fenómenos atmosféricos. Esta estrategia representa un blindaje para la infraestructura de telecomunicaciones, que se ha vuelto indispensable para los sectores financiero, asegurador y de servicios esenciales en general.
El plan de contingencia de Claro también fue presentado como uno de los más avanzados del sector. La empresa dispone de más de 800 generadores eléctricos, tanques de diésel de hasta 30,000 galones y vehículos especializados para garantizar el acceso y mantenimiento de la red en zonas remotas. Además, su red de atención al cliente, disponible 24/7, permite reportar incidentes a través de múltiples plataformas, incluyendo la app Mi Claro PR y ClaroBot.
“En la economía actual, la conectividad no es opcional: es la base de la productividad, la gestión de riesgos y la continuidad de operaciones. Esta inversión no solo protege a nuestros clientes, también protege al país”, concluyó Ortiz de Montellano.
Claro reafirma así su posición como un jugador clave en la infraestructura tecnológica del país, en un momento donde la preparación ante emergencias ya no es solo responsabilidad del gobierno, sino también del sector privado.
