El proceso busca identificar tecnologías que mejoren eficiencia, acceso a servicios y transparencia en las agencias públicas
SAN JUAN, Puerto Rico – La Administración de Servicios Generales (ASG) inició este miércoles un proceso formal de recopilación de información (Request for Information, RFI) para continuar la integración de tecnologías de inteligencia artificial (IA) en las operaciones del Gobierno de Puerto Rico.
“El mundo cambió y el gobierno tiene que estar a la vanguardia. El objetivo de esta convocatoria es escuchar directamente a los expertos en el sector tecnológico para identificar soluciones de inteligencia artificial que impulsen la eficiencia operativa, el acceso ciudadano y la toma de decisiones basadas en datos”, explicó la administradora de la ASG y principal oficial de compras, Karla Mercado.
La iniciativa convoca a suplidores con experiencia comprobada en la implementación de soluciones de IA en agencias, instrumentalidades públicas y municipios. Según destacó Mercado, este proceso exploratorio permitirá al gobierno identificar alternativas que aporten valor real a sus procesos, desde asistentes virtuales y automatización de trámites hasta análisis predictivo, visión computacional e inteligencia generativa.
“La inteligencia artificial no es una tendencia pasajera; es una herramienta real que puede ayudarnos a simplificar procesos, prevenir errores y utilizar mejor los recursos del pueblo”, enfatizó. Añadió que la recopilación de propuestas no constituye un proceso de contratación, sino un paso previo para definir rutas y esquemas de trabajo con miras a futuras licitaciones.
Fechas y requisitos clave del proceso
- Reunión explicativa: 17 de julio de 2025, 1:00 p.m., Salón Academia, Centro Gubernamental Minillas (Piso 12), San Juan
- Fecha límite para someter preguntas: 22 de julio de 2025 (preguntasit@asg.pr.gov)
- Fecha límite para presentar propuestas: 30 de julio de 2025
- Formato: PDF de máximo 30 páginas (sin contar anexos técnicos)
- Asunto del correo: Número de RFI + nombre de la entidad
Los interesados podrán someter información relacionada con automatización inteligente de procesos, procesamiento de lenguaje natural, análisis predictivo, visión computacional, IA generativa, agentes autónomos, modelos SaaS u on-premise, así como certificaciones y cumplimiento ético.
Las propuestas recibidas serán evaluadas por un comité designado por la ASG bajo estricta confidencialidad y podrían dar paso a presentaciones individuales con los equipos técnicos de la agencia.
Para detalles adicionales y actualizaciones, se recomienda consultar el portal oficial de la ASG o escribir a preguntasit@asg.pr.gov.





