El nuevo producto de auto se ofrecerá antes de finalizar 2026 y reducirá gradualmente el deducible de $500 a $0 en cinco años
SAN JUAN, Puerto Rico Premier anunció que lanzará antes de finalizar 2026 el producto Deducible a Cero y que ampliará el uso de inteligencia artificial en el manejo de reclamaciones de garantías y otros productos de protección. Los planes se presentaron este jueves durante el Premier Auto Summit 2026.
Según la compañía, Deducible a Cero reducirá gradualmente el deducible del cliente de $500 a $0 al cabo de cinco años, como un beneficio asociado a la lealtad y al buen historial de manejo.
La iniciativa tecnológica para garantías y otros productos de protección busca agilizar el procesamiento de reclamaciones y aumentar su precisión y consistencia, de acuerdo con el comunicado. Premier indicó que aprovechará la experiencia de su herramienta de inteligencia artificial para reclamaciones de pólizas de auto, lanzada en 2025.
La empresa informó que cerca del 20% de las reclamaciones de pólizas de auto pasa de la inspección a la oferta en menos de 24 horas. Esa cifra describe esa etapa del proceso de reclamación.
También señaló que aproximadamente el 50% de los pagos se procesa a través de canales digitales. De esos pagos digitales, una tercera parte llega de forma inmediata al consumidor mediante ATH Móvil.
Otro anuncio fue el Dealer Development Agent, denominado DDA powered by ARIA, que estará disponible para concesionarios a partir de 2027. La compañía lo describió como una herramienta para integrar, administrar y analizar datos, identificar oportunidades y apoyar las decisiones de los equipos de trabajo.
El DDA es una evolución de ARIA, el agente desarrollado por Premier para conectarse con las principales plataformas tecnológicas del negocio y facilitar el acceso a información.
La cuarta edición del Premier Auto Summit reunió a más de 600 asistentes, según los organizadores. Participaron concesionarios, representantes de marcas, ejecutivos de instituciones financieras y otros profesionales de la industria automotriz.
El programa incluyó conferencias de expertos locales e internacionales sobre inteligencia artificial, uso estratégico de datos, experiencia del cliente, ventas y financiamiento, además de operaciones de servicio.
Premier es una empresa puertorriqueña de seguros y garantías de auto del grupo nBeta. Puede consultarse información institucional en el portal de la compañía.
