WASHINGTON – El Servicio de Impuestos Internos abrirá ambos Centro de Asistencia al Contribuyente (TACs, por sus siglas en inglés) de Guaynabo ubicados en: City View Plaza II Bldg. 48 Carr. 165 km. 1.2, Guaynabo, PR 00968, y Edificio DASE, Ave. Los Frailes Industrial Park, Calle C #475, Guaynabo, PR 00969 el sábado, 11 de marzo de 9 a.m. a 4 p.m., como parte de sus esfuerzos para mejorar el servicio durante esta temporada de impuestos.
Durante este horario especial sabatino, contribuyentes pueden recibir ayuda en persona de personal del IRS sin tener que programar una cita.
Normalmente, estos centros no abren los sábados y las personas deben programar cita para recibir servicios. Pero durante este horario sabatino, las personas pueden llegar sin cita para recibir todos los servicios que se ofrecen rutinariamente en la oficina, con la excepción de pagos en efectivo. La preparación de planillas federales no es un servicio ofrecido en los TACs.
Servicios disponibles
El sito de Comuníquese con su oficina local del IRS menciona todos los servicios que se brindan en los TACs específicos.
Si alguien tiene una pregunta acerca de una factura tributaria, de una auditoría del IRS, o necesita ayuda para resolver un problema tributario, recibirá asistencia de personal del IRS especializado en estos servicios. Si este personal no está disponible, la persona recibirá un referido para estos servicios. Personal del Servicio del Defensor del Contribuyente (en inglés) también puede estar disponible para ayudar con asuntos que cumplan con ciertos requisitos.
Habrá intérpretes de varios idiomas a través de un servicio de traducción por teléfono. El personal del IRS programará citas para una fecha posterior para personas sordas o con problemas de audición que necesitan servicios de interpretación de lenguaje de señas. Alternativamente, estas personas pueden llamar al TTY/TDD 800-829-4059 para programar una cita.
Para más información acerca del horario especial, visite IRS.gov/saturdayhours. Para información adicional acerca de servicios disponibles, consulte la Publicación 5136, Guía de Servicios del IRS.
Llegue preparado
Para llegar preparado, las personas deben traer la siguiente información:
- Identificación con foto vigente emitida por el gobierno,
- Tarjetas de Seguro Social y/o números de identificación personal del contribuyente (ITIN) de los miembros de su hogar, que incluyen al cónyuge y dependientes (si aplica),
- Cualquier carta o notificación del IRS recibida y documentos relacionados y
- Para servicios de verificación de identidad, traer dos formas de identificación y, si ya han presentado, una copia de la planilla federal del año en cuestión.
Durante la visita, el personal del IRS también puede solicitar la siguiente información:
- Una dirección postal actual,
- Comprobante de la información de cuenta bancaria que incluyó en su planilla para recibir pagos o reembolsos por depósito directo.
Opciones de preparación de planillas
Aunque los TACs del IRS no ofrecen servicio de preparación de planillas federales, se ofrecerá información acerca de opciones locales disponibles de preparación gratuita de impuestos. Ayuda también está disponible al usar los siguientes servicios:
- Personas elegibles o familias pueden recibir ayuda gratis con la preparación de su planilla federal en sitios del Programa de Ayuda Voluntaria a los Contribuyentes (VITA, por sus siglas en inglés) o del Programa de Asesoramiento Tributario para Personas de Edad Avanzada (TCE, por sus siglas en inglés). Para encontrar ayuda gratis con la preparación de planillas federales en un lugar cercano, use la herramienta para localizar sitios VITA (en inglés) o llame al 800-906-9887.
- Para encontrar un sitio Tax-Aide de la AARP, use la herramienta para localizar el sitio de AARP (en inglés) o llame al 888-227-7669.
- Cualquier persona o familia con ingresos anuales menores de $73,000 en 2022 puede usar opciones de software de impuestos a través del programa Free File del IRS sin costo. Hay productos en inglés y español.
- MilTax (en inglés), ofrecido mediante un programa del Departamento de la Defensa, ofrece software de preparación de impuestos gratis y presentación electrónica para planillas federales y hasta tres planillas estatales. Está disponible para todos los miembros militares y para algunos veteranos, sin límites de ingresos.
Ayuda disponible 24 horas al día, 7 días a la semana en IRS.gov
El IRS anima a las personas a que visiten IRS.gov antes de visitar a un centro. Es la manera más rápida y fácil para que las personas obtengan ayuda con lo que necesiten.
Pueden aprender acerca de varias herramientas de auto servicio y recursos disponibles para resolver asuntos tributarios comunes en línea. Algunos incluyen los servicios de protección de identidad del IRS, solicitud de Número de identificación personal del contribuyente (ITIN), reembolsos, registros tributarios y opciones de pago.
Visite www.irs.gov para más información. Recursos disponibles incluyen:
- ¿Dónde está mi reembolso?, verifique el estado de su reembolso y la fecha estimada de entrega.
- Pago Directo, tramita pagos de impuestos o pagos de impuestos estimados gratis de una cuenta corriente o de ahorros.
- Sistema de Pago Electrónico de Impuestos Federales, personas o negocios pueden hacer todo tipo de pago de impuestos federales.
- Acuerdo de Pago en Línea, establezca un plan de pago para impuestos adeudados.
- ¿Dónde está mi Declaración Enmendada?, verifique el estado de su planilla enmendada.
- Asistente Tributario Interactivo y preguntas frecuentes (en inglés), obtenga respuestas a muchas preguntas de la ley tributaria.
- Formularios y Publicaciones del IRS (en inglés), encuentre y descargue formularios, instrucciones y publicaciones tributarias actuales. Aquellos sin acceso al Internet pueden llamar al 800-829-3676 para ordenar los formularios tributarios por correo postal.
