Un especialista de Oneglobal advierte que las exclusiones y los requisitos de avería pueden limitar el pago por alimentos deteriorados
LONDRES, Reino Unido
Una alteración maliciosa de la temperatura de un equipo de refrigeración puede provocar pérdidas de mercancía que no queden cubiertas por una póliza cibernética ni por el seguro de propiedad, advirtió Rupert Hills, especialista en riesgos cibernéticos de Oneglobal Broking.
En un comentario distribuido a la prensa el 9 de noviembre, el socio del equipo de Líneas Financieras de la firma en Londres señaló que la respuesta depende de las condiciones de cada contrato y de cómo se relacionan sus exclusiones con la cubierta por deterioro de existencias.
Hills explicó que una póliza cibernética independiente puede atender gastos de respuesta al incidente, investigación forense y restauración de sistemas, además de ciertos supuestos de interrupción del negocio. Sin embargo, indicó que muchas excluyen la pérdida o el daño físico de bienes tangibles, categoría en la que se encuentra la mercancía refrigerada.
El especialista destacó una diferencia que puede complicar la reclamación: un atacante puede modificar remotamente la temperatura sin averiar el equipo. En ese escenario, la máquina sigue funcionando, aunque la mercancía se deteriore.
Según Hills, algunas extensiones para deterioro de existencias requieren una avería, un fallo mecánico o eléctrico, o una interrupción del suministro público. Un cambio no autorizado en la configuración podría no satisfacer ese requisito. A ello puede sumarse una exclusión de riesgos cibernéticos en la póliza de propiedad.
Por esa razón, recomendó leer conjuntamente la extensión de deterioro de mercancía y las cláusulas cibernéticas, y solicitar a la aseguradora una confirmación escrita sobre si un cambio malicioso o no autorizado de temperatura constituye un evento cubierto.
También planteó revisar los sublímites. Una protección diseñada para la avería de un compresor puede no responder con la misma suficiencia ante pérdidas simultáneas en múltiples establecimientos, señaló.
Hills añadió que conviene comprobar si la póliza cibernética incluye alguna extensión para bienes tangibles y cómo se coordina con el seguro de propiedad. Entre las medidas preventivas, recomendó retirar los controladores de refrigeración del acceso abierto a internet.
El comentario se refiere al análisis de contratos y riesgos en el mercado internacional. No establece que una póliza particular emitida en Puerto Rico cubra o excluya esas pérdidas; esa determinación requiere examinar su texto, endosos, límites y circunstancias del incidente.
