La agencia recomienda verificar las comunicaciones por canales oficiales y no entregar credenciales ni códigos de seguridad
SAN JUAN, Puerto Rico
La Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras (OCIF) informó que terceros podrían estar utilizando indebidamente su número oficial, el 787-723-3131, para realizar comunicaciones fraudulentas.
La comisionada Mónica Rodríguez Villa aclaró que la agencia no se comunica con ciudadanos para informarles que sus cuentas bancarias han sido comprometidas. Tampoco deben confiar en llamadas o mensajes que utilicen ese número para solicitar datos personales, información bancaria, contraseñas o códigos de verificación.
El aviso publicado en el portal oficial de OCIF recomienda no compartir credenciales de acceso, no presionar enlaces sospechosos ni proporcionar códigos recibidos por mensaje de texto.
La agencia también pidió no realizar pagos o transferencias a solicitud de personas que aleguen representarla. Ante una comunicación sospechosa, recomendó colgar y contactar directamente a la institución financiera mediante sus canales oficiales.
Quienes tengan dudas sobre una llamada atribuida a la oficina pueden marcar directamente el 787-723-3131 para consultar con personal de OCIF, según el comunicado.
La dependencia exhortó a reportar los intentos de fraude a las autoridades correspondientes.
