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Cadena de suministro y escasez de personal generan las mayores pérdidas a empresas en Puerto Rico

José Enrique Maldonado Marrero Por José Enrique Maldonado Marrero
30/04/2026
En Empresas
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Cadena de suministro y escasez de personal generan las mayores pérdidas a empresas en Puerto Rico
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Una encuesta de Aon señala que, aunque los desastres climáticos son el principal riesgo percibido, los mayores impactos económicos provienen de retos operacionales

SAN JUAN, Puerto Rico – Las fallas en la cadena de suministro o distribución y la escasez de personal son los riesgos que han generado las mayores pérdidas económicas para las empresas en Puerto Rico, según los resultados locales de la décima edición de la Encuesta Global de Gestión de Riesgos de Aon.

El estudio revela que el 76.5% de las empresas encuestadas reportó pérdidas por fallas en la cadena de suministro o distribución, seguido por la escasez de personal, con 61.1%; el ausentismo, con 58.3%; y la volatilidad en los precios de materias primas o escasez de materiales, con 56.3%.

Aunque esos riesgos encabezan las pérdidas reportadas, los desastres climáticos y naturales continúan siendo el principal riesgo percibido por las empresas en la isla. Le siguen los ciberataques o filtración de datos y la fluctuación de precios de materias primas o escasez de materiales.

“Las empresas en Puerto Rico han fortalecido su preparación ante ciertas amenazas críticas, particularmente las climáticas y tecnológicas. Sin embargo, los datos también evidencian áreas donde el nivel de mitigación aún no está alineado con el impacto real que esos riesgos están teniendo en las operaciones”, afirmó Karla Ruiz, directora comercial para Puerto Rico en Aon.

La encuesta también identificó pérdidas por desaceleración económica o recuperación lenta, con 41.7%; desastres climáticos o naturales, con 40%; cambios regulatorios o legislativos, con 25%; y fallas técnicas o del sistema, con 18.2%. En los casos de ciberataques o filtración de datos e interrupción del negocio, el informe reportó 0% de pérdidas económicas.

“Las pérdidas asociadas a la cadena de suministro y a la escasez de personal demuestran que los retos operativos requieren atención. No basta con identificar el riesgo; es indispensable contar con planes efectivos y actualizados para mitigarlo”, explicó Ruiz.

El estudio señala que el 83.3% de las empresas cuenta con planes de mitigación para interrupción del negocio; el 81% para ciberataques o filtración de datos; el 80% para fallas técnicas o del sistema; y el 78.9% para desastres climáticos o naturales.

Sin embargo, la preparación es menor frente a riesgos que ya están provocando pérdidas. Solo el 45% de las empresas reportó planes de mitigación para fallas en la cadena de suministro o distribución y el 42.9% para escasez de personal.

De cara a los próximos cinco años, los líderes empresariales en Puerto Rico identificaron como riesgos críticos la fluctuación de precios de materias primas o escasez de materiales, los desastres climáticos o naturales, la desaceleración económica o recuperación lenta, la escasez de personal y los ciberataques o filtración de datos.

“Gestionar el riesgo de manera proactiva permitirá a las organizaciones en Puerto Rico no solo protegerse ante la incertidumbre, sino también fortalecer su resiliencia y competitividad a largo plazo”, concluyó Ruiz.

La Encuesta Global de Gestión de Riesgos de Aon lleva 19 años analizando los riesgos más relevantes para líderes empresariales a nivel mundial. Esta edición reunió cerca de 3,000 respuestas de 63 países.

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Tags: AONcadena de suministro
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José E. Maldonado Marrero es periodista, editor y comunicador puertorriqueño, y socio fundador de Century 30 LLC, empresa matriz de Revista Seguros y Finanzas. Su trabajo periodístico cubre seguros, banca, finanzas, salud, economía, energía, vivienda, política pública y asuntos sociales de Puerto Rico. También es fundador y director de EyBoricua.com y conduce el espacio de análisis y entrevistas Seguros y Finanzas en Radio Isla 1320 (lunes 6 p.m.). Como editor de Revista Seguros y Finanzas, coordina la cobertura de la industria aseguradora y financiera, además de entrevistas con ejecutivos, reguladores, profesionales y líderes empresariales del país.

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